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楼主 | 收藏 | 举报 2018-09-19   浏览:30   回复:0

面向淘宝天猫用户,新版“阿里小蜜”上线

面向淘宝天猫用户,新版“阿里小蜜”上线
 
近日,阿里巴巴集团客户体验事业群宣布,正式推出首个面向淘宝和天猫用户的专属AI客服机器人——新版“阿里小蜜”。基于海量数据的分析和智能模块的计算,新版的阿里小蜜上线了“个性化称呼”、“猜你想问”、“服务管家”等多个智能服务功能,将从以问题为中心的客服升级为以用户为中心的智能助理。

面向淘宝天猫用户,新版“阿里小蜜”上线


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